刷脸支付：一场输不起的战役

(讯)支付作为一种介质，便利性提升是必然的进化，但与其说某种支付方式是未来必然的发展趋势，不如说大家都希望将关于未来的确定答案掌握在自己手中。

过去一年，移动支付行业再次经历了一场「神仙打架」。尽管二维码市场饱和，补贴大战退潮，但以刷脸支付为代表的新战争接力打响。

10月31日，银联商务发布了一款全新的刷脸付产品——蓝鲸，该产品支持银联刷脸付和微信刷脸付的聚合。这也是继蚂蚁金服的「蜻蜓」、微信支付的「青蛙」之后，又一个加入战场的刷脸支付产品。

如果以去8月底蚂蚁金服宣布刷脸支付商业化作为起点，短短一年多时间里，微信支付、银联云闪付紧接着强势布局，延续「三国杀」的格局，甚至「聚合」产品已经开始出现。

与此同时，一众产业链上下游上的公司迅速崛起——从硬件制造到系统操作，从投放终端到推广代理都蓄势待发。京东、苏宁、拉卡拉等第二梯队也迅速跃跃欲试，企图在这个全新的市场中分一杯羹。

对于这个历史并不算长的行业而言，新技术能够带来颠覆总是不可低估的，毕竟二维码在一夜间颠覆NFC的多年布局，也不过就发生在几年前。

或许也正因如此，「快」成为了这个行业最为标志性的特点，也透露出整个市场的焦虑。

1、推广竞速

刷脸支付发展速度之快，最直接的体现就是硬件终端的迭代。

以蚂蚁金服为例，2018年12月，蚂蚁金服首次推出刷脸支付产品「蜻蜓」一代，四个月后蜻蜓二代问世，到今年9月，新一代基于线下消费场景的2款新「蜻蜓」——蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机全面进入市场。

微信支付虽然比蚂蚁金服起步稍晚，但是迭代频率却不遑多让。今年3月，微信支付在服务商大会上首次展示了轻量级刷脸支付终端「青蛙」，5个月后，微信支付正式发布搭载扫码器、双面屏的「微信青蛙Pro」。

相比之下，银联虽然看起来起步最晚，在10月举办的世界互联网大会上才全面推出「刷脸付」，但是推广之初就联合了六大行等60余家机构，且随后就发布了前述聚合产品「鲸鱼」。

快速的产品迭代和进化，只是巨头们抢夺市场、拓展B端商户、占领C端用户心智的一个缩影而已。作为二维码支付之后，移动支付领域的新产品，其推广和发展需要满足一些基本的逻辑，毕竟支付始终是需要一个B端与C端联动、相互协同的领域。

从这个角度看，刷脸支付产品体验的优化，从手机二维码到人脸识别，从掏出手机扫一扫到不需要手机和APP，似乎是顺理成章的。但是从B端来看，硬件升级如果成本过高、需要投入的人力和财力成本过大，升级的动力不足，就会影响产品的发展。

而前述一系列快速的产品迭代，包括伴随着硬件升级推出的能力开放、服务商激励措施，无非都是为了解决B端投入的「动力」问题。

仍然以蚂蚁金服的「蜻蜓」为例，公开信息显示，过去一年「蜻蜓」单个机具的市场价格从最初的2688元下降至1699元。同期，市场补贴从最初的30亿追加至无上限，针对不同类型终端，单个设备最高可以获得1600元-4800元不等的奖励，而此前单个设备的补贴上限是1200元。

换言之，整个B端的硬件迭代成本在不断降低。

不过在成本之外，更重要的还是B端服务能力的提升。二代「蜻蜓」实现了刷脸注册会员的功能，这对于B端商户建立会员体系、积累用户数据、完善运营体系有着重要的意义。

新一代「蜻蜓」产品还进一步针对不同行业需求进行了差异化设计，与此同时，包括硬件SDK、支付宝BASIC能力等在内的蚂蚁金服各项能力也都逐步向合作伙伴开放。

支付宝智能设备事业部总经理钟繇将「蜻蜓」的发展总结为三个阶段：「蜻蜓」一代时，支付宝主要在推动刷脸普惠，提升收银效率；到「蜻蜓」二代时则主要在推动商家收银台的数字化营销；到今天，蜻蜓已成为商家全面数字化经营与服务的平台。

事实上，微信支付在推广「青蛙」时也是类似的逻辑，尽管腾讯方面对于补贴额度甚至产品价格都讳莫如深，但是却格外注重强调其在B端开放能力、服务商户。

在此前「微信青蛙Pro」的发布会上，微信方面提到，「微信青蛙Pro」相当于微信在线下场景的一种打开方式，通过实现「刷脸即会员」打通线上线下，并集合了腾讯众多开放能力，与微信小程序、微信卡包等功能相连接。

在这个绕过了智能终端和APP的支付方式中，传统的流量优势很难直接延伸到线下，谁能更快抢夺到更多商户、占领用户的心智，谁就在未来的战争中多一份胜算。

2、产业爆发

前述一系列B端市场的争夺，从硬件推广到能力支持，只是整个刷脸支付产业中的一小部分而已。市场激战背后，还有产业链一众上下游公司的跑步入场。

一个最直接的例子，是深圳一家3D传感器企业奥比中光。

作为一家创业公司，从2013年到2018年，奥比中光的曾经主攻过工业用3D传感市场，而后转向消费电子领域，为机器人公司、以及安卓系手机提供3D传感器产品。入局手机市场在一定程度上为公司打开了C端市场的大门，但距离更大的C端市场依然遥远。

最终，扫脸支付成为了他们最大的机会。

2018年5月，奥比中光获得蚂蚁金服超过2亿美金的D轮融资。随后，伴随着蚂蚁在刷脸支付线下场景的快速布局，3D视觉市场被迅速引爆，奥比中光借助刷脸支付市场的扩张，一跃成为市场上最活跃的3D传感器公司之一。

数据显示，2018年奥比中光3D机构光摄像头的出货量因为智能手机的销售，已经达到百万级别，而这一数据在2019年的刷脸支付大战中，正在呈现指数级增长。

事实上，这还只是产业链上的一小部分而已，仔细拆分来看，POS机生产商、各领域的新零售玩家都能希望能在新一轮的变革中抢占市场红利。

作为小米系智能硬件生产商，商米也是一个希望搭上支付转型顺风车、以突破传统POS机生产天花板的典型案例。

整个2018年，商米共发布了24款产品，其中刷脸机具共计占到七款，而在过去两年该公司累计发布的新产品数量也不过5款。与此同时，商米的产品服务布局也迅速从单纯的支付拓展到会员网络、市场营销等更多维度。

（编辑：西双版纳站长网）

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