弹个车深陷千人维权漩涡 汽车融资租赁“异化”

在续租期间，2019月10月18日，即李超月度租金逾期18天的情况下，弹个车把他的车收走，并发给李超一份车易拍二手车检测报告，告知该车被检测为事故车，按照提前拍卖方案，李超需要支付10.999万元，这笔费用的算法是扣除了拍卖款之后的尾款、收车费、违章违约金、剩余月租等。这意味着，李超为这辆车一年多的租期，需要累计付出超26万元的代价。一气之下，他走上了维权之路。

多位弹个车用户在前述联名投诉状提到，弹个车第一年审核消费者的资质主要是用支付宝、芝麻分等，消费者只要有驾照很快就能通过审核顺利提车，但到第二年要办理分期时，弹个车会用更严格的审核程序，部分资质不好的消费者无法通过审核。

一般而言，第二年未通过分期审核的消费者面临着“一次性买断、续租一年、退车”的选择。如前述李超的遭遇，一次性买断需要大量现金，当时的他无力支付；续租一年的租金则会大涨，并导致总购车款的增加；退车则意味着，在此前的首付款、一年租金及服务费之外，还要支付一大笔违约金。

对于第二年过户审核由谁来审，什么条件才能获通过，弹个车在《天猫开新车服务协议》中约定的是：承租人向出租人指定贷款机构申请三年36期贷款的方式支付约定的标的车辆尾款，具体36期月供金额以贷款机构资质审核后评估为准。

而在第二年未过审用户续租的合同中，弹个车指出：乙方（指承租人）可通过甲方（指大搜车融资租赁公司）或甲方关联方的协助申请其他融资类产品（包括但不限于融资租赁、消费贷款），以前述产品对应的融资机构发放的融资款项支付标的车辆购车款。乙方能否获得前述融资款项以及融资额度以融资机构自行评估审核通过为准。若乙方的融资需求审核不通过，乙方应一次性支付标的车辆尾款。

这意味着，在第二年续租之后，弹个车对给用户提供资金的机构和融资方案有所放宽，其中，消费贷款方式，或许意味着用户需要支付更高的利息。

弹个车销售人员告诉记者，关于第二年过户的分期审核，“一般之前一年没有逾期的话都能通过”。

但是，弹个车用户表示，自己并不知道二次审核或续租一年后第三次审核的标准是什么，审核方是谁，为什么部分在4S店购车可以通过金融机构审核的消费者，在弹个车平台反而未通过。

第一年轻松租车之后，第二年过户却未通过分期审核，而弹个车给出的续租方案、退车违约金方案，均意味着预算的增加，这些弹个车用户现实中遭遇的问题，成为用户和弹个车平台之间的另一个矛盾点。

高额违约金

对很多弹个车用户来说，第二年能够顺利过户，也不意味着矛盾得到了顺利解决。

弹个车用户赵焱说，虽然弹个车第二年同意给他过户，但弹个车和他签的售后回租合同显示，尾款为融资总额，租赁期数为36期，“也就是说4年都是融资租赁行为，4年还贷的行为都是在租车。”对于后面三年还是“租车”的事实，赵焱表示不认可。

记者和弹个车销售人员咨询购车事项时，销售人员一直强调第二年就可以过户，是弹个车的一大特点。但实际上，这个过户的本质是售后回租，而不是真正意义上的过户，此类话术给弹个车用户带来的预期落差，或是弹个车用户和平台之间的另一个矛盾点。

前述联名投诉状指出，在大搜车售后回租合同里，大搜车还保留了一元的车辆份额。这意味着，“大搜车还保留着对车辆实际的所有权，并不是户名在消费者名下，车辆就是消费者的”，“这次因为疫情，有的过完户的消费者在缺乏资金还不上贷款的情况下，车辆被大搜车开走”。

根据赵焱提供的车辆融资租赁合同（售后回租），承租人未按约支付租金或其他应付款项等15项行为属于违约。合同约定，若承租人逾期支付任一期租金或其他应付款项的，应向出租人支付滞纳金，每日滞纳金为当期应付款额乘以万分之8。合同还显示，“守约方有权要求违约方支付违约金，违约金按照租赁车辆购置价款的10%计算”。

值得一提的是，记者整理弹个车用户和平台之间的诉讼发现，虽然法院在多个诉讼中判大搜车为胜诉，但并不是对大搜车的全部诉求表示支持，多个判例显示，法院对“10%的车辆购置价”或“10%车辆指导价”的违约金不予支持；其中一个法院在判决书中表示，“协议中约定的违约金计算标准过高，本院依法酌情将违约金调整为1万元。”

另一方面，多个用户对于自己租金逾期或其他违约后，弹个车收车并检测为事故车的做法表示质疑。

“我承认我用车的时候前脸和车屁股撞过，但其他的事故我不认。”李超的车被收走后不久，弹个车给他发了一份车易拍二手车检测报告，告知该车被检测为事故车，并告知了提前拍卖方案以及李超所支付的剩下费用。但李超认为，车易拍本身就是大搜车集团旗下的平台，同是大搜车出的二手车检测报告，自己并不认可。

资料显示，车易拍是大搜车集团旗下二手车拍卖产业互联网平台，其主体运营公司北京巅峰科技有限公司的法定代表人为姚军红，后者同为大搜车创始人兼CEO。

汽车融资租赁模式可以称为“以租代购”，是一种新型的大额分期购车方式，这一模式在我国兴起时间短，且呈现快速增长态势。在融资租赁模式渗透率不断增长的过程中，弹个车作为一个已经有一定影响力的汽车融资租赁平台，突然遭遇了前述这么多诉讼和维权，背后的原因以及弹个车本身的模式异化，值得业内深究。

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（编辑：西双版纳站长网）

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